Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách CloudFPT thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin được gửi qua website và các biểu mẫu tư vấn.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn điền form liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn, website có thể thu thập thông tin như họ tên, email, số điện thoại, dịch vụ quan tâm và nội dung nhu cầu.
Một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản như thời điểm gửi yêu cầu hoặc log truy cập cũng có thể được lưu để hỗ trợ vận hành và bảo mật hệ thống.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để phản hồi yêu cầu tư vấn, chuẩn bị báo giá, hỗ trợ kỹ thuật hoặc cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
CloudFPT không sử dụng dữ liệu liên hệ cho mục đích trái với kỳ vọng hợp lý của khách hàng.
3. Bảo vệ thông tin
Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống quản trị có kiểm soát truy cập và chỉ những bộ phận có liên quan mới được phép xử lý.
Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để giảm nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng dữ liệu.
4. Chia sẻ dữ liệu
CloudFPT không bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ thông tin cho bên thứ ba, nếu có, chỉ diễn ra khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Trong các trường hợp liên quan đến đối tác kỹ thuật, phạm vi dữ liệu chia sẻ sẽ được giới hạn ở mức cần thiết.
5. Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline hiển thị trên website.
Nếu không còn nhu cầu nhận tư vấn, bạn có thể yêu cầu dừng liên hệ hoặc xóa thông tin trong phạm vi cho phép của quy trình vận hành.